4S店做电商为何会失败

发布时间：2020-02-03 04:56:40 阅读：次来源：吊带厂家

电商中有一个数据指标非常受重视，就是转化率(4S叫进店成交率)。反观汽车经销商行业大部分状况。1、没有实时数据的收集能力，或数据收集成本超高，不经济。2、根本无法实施快速反应式的资源调配。3、4s店管理者的团队评价及激励有误区。4、互联网的数据获得非常精准，且低成本。

互联网思维涵盖很广，传统的汽车经销商一时无处下手，许多4S店管理者只能在苦恼中煎熬。我们也许可找一些互联网思维的简单可执行点来模仿与探索，而不是傻站在互联网洪流的岸边望洋兴叹。

我们举互联网电子商为例，看一下互联网思维在实践中的几个细节特征点：

1、关注实时的数据;

2、关注基于实时数据基础上的快速资源调配

3、关注于数据为基准的团队能力评价及激励

4、数据的获取成本超低，精准度超高。

汽车行业关注数据吗?关注。但高度确实还不够、实时性更是被甩出八条街，而且数据的获取成本太高，干脆放弃。

电商中有一个数据指标非常受重视，就是转化率(4S叫进店成交率)。每家电商都天天盯着这个数据来不断修正自己的各项销售策略、改进自己销售及服务人员的话术、淘汰不适应的销售员，把宝贵的销售线索与销售机会让最好的销售团队成员来跟进。他们认为销售线索的浪费是最大的浪费。

反观汽车经销商行业大部分是怎么个状况：

1、没有实时数据的收集能力，或数据收集成本超高，不经济。大多数只能关注总销量、平均价格等几个粗放的数据，而且数据的获得时间严重滞后，拿到数据时黄花菜都快凉了。

2、根本无法实施快速反应式的资源调配。意向客户对4s店是宝贵资源，但很少4s店管理者把这个资源调配得好。基本上是用原始的门口轮岗的方式来自然调配，根本没有手段做到实时的主动管理配置。这个环节浪费了大量的宝贵的销售资源线索。

3、4s店管理者的团队评价及激励有误区。大多数是这样的：本月谁卖车最多?好!就你了，销售冠军!但这个卖车多的人是否也浪费了更多的销售线索呢?A销售员卖了8辆，接了100个客户;B销售员卖了7辆，但只接了50个客户。冠军是A。这个冠军同时也是浪费冠军。B才是对公司综合效益最好的员工。我们有数据来实时识别了吗?激励对了吗?

4、互联网的数据获得非常精准，且低成本。经销商是怎么获得是数据的呢?人工统计!这个点上真是当之无愧的专统行业!在4S店常看到的场景是，每天下班后销售员加班加点录数据，然后统计人员汇总分析，大家累得够呛!投入了人工成本不说，还会不可避免的错、漏、慢。这个简单的点上我们愿意去思考及改变吗?对互联网，经销商是叶公好龙，还是真心拥抱?坐而论道，不如起而行之。

很多经销商都希望拥抱互联网。但互联网概念太大了一下抱不过来。我们从提升互联网思维中的获取时实数据并依据实时数据做资源调配开始吧。