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株洲市长热线每日报amp160服务市民获点赞-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:19:15 阅读: 来源:吊带厂家

红网时刻株洲8月31日讯(记者 龙琦)“感谢市长热线为我解决了办理不动产权证的问题,谢谢你们这么及时关注市民的生活问题,为你们点赞。”为更加快速、有效地解决市民的诉求,从8月1日开始,湖南省株洲市长热线办创办了《市长热线(信箱)每日专报》,将每个工作日的热点、难点问题,呈报给市领导,至今已有23期,取得了良好的成果。

今日上午,记者来到市长热线办,相关负责人介绍了创办“专报”的初衷。他表示,虽然热线办一直在举办市政府及市直单位负责人的接线活动,为市民提供了互动渠道,但由于时间有限,对于百姓呼声的传达,必须要建立长期有效的联动机制。为此,他们在8月1日开始尝试,创办《每日专报》,将热点、难点以及没有得到有效处理的派单,呈报给市领导,取得了良好的成果。自8月份创办以来,市长、副市长、秘书长共批示批办18件,充分体现了市政府对民生工作的关心和关注。

其中,市委副书记、市长阳卫国批示批办5件,这5个问题均得到了快速解决,在接线员的回访中,致电市民非常满意,并点赞致谢。如8月15日,市民熊先生通过市长信箱反映,他于2007年买入一套二手房,由于历史遗留原因,数次前往不动产登记中心,却未能办理不动产权证。此问题熊先生反映后,市长热线办将其纳入《每日专报》呈交,在阳卫国批示后,迅速解决了此难题,熊先生如愿办理了不动产权证。“不仅解决了该问题,不动产登记中心为此还建立了长效机制,设立了专门的疑难问题专窗,避免老百姓再去多跑路。可以说既解决了问题,又推动了改革。”

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