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淘宝你为什么信了

发布时间:2020-02-11 05:20:53 阅读: 来源:吊带厂家

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……

淘宝,在很多国内消费者眼中,不仅仅是一个网站、一家企业,而是一种全新生活方式和态度的象征。不逛淘宝,你不但OUT(落后)了,还猪头了,因为这就意味着你“有便宜而不占”,偏偏还要继续执迷不悔地往实体店挤,多傻啊!

似乎,在淘宝面前,很多关于商业买卖的古老箴言都失效了,比如“天下没有免费的午餐”、“一分钱一分货”等。因为没有了中间环节,没有了店铺租金压力,对卖家而言,开网店的成本也许比走鬼还低;对买家而言,“一分钱”可能买到“两分货”。

从“占便宜”沾沾自喜,到“占便宜”成理所当然,问题终于出现了。事件的引爆点主要是,淘宝商城突然提高准入门槛,超出预算的中小卖家产生了强烈的抵触情绪,他们利用淘宝网实行购物后无理由退款制度,恶意攻击一些大卖家,导致少数大卖家损失惨重。

在这起事件中,首先可以肯定的是,受攻击大卖家最无辜,同样开店的大卖家不但不是既得利益者,也是提高准入门槛的承担者,却因此承担被“围殴”的结果。其次,对中小卖家而言,辛辛苦苦经营的小店,因为经营成本的突然上升而被迫关闭,此前所有的投入都打了水漂,这种打击可能是毁灭性的。但尽管如此,这也不能成为攻击大卖家们的理由。就好比,A打了你,你打不了他,觉得A此举是打压了你间接便宜了C,于是转去打C,这样的行为,在某种程度上比A还不如,不但不能解决问题,而且连“以暴制暴”都算不上。

再反过来看事件另一个主角——淘宝,就商业行为本身而言,“留下买路钱”无可厚非。但是,习惯了给淘宝网挂上“道德标杆”的网民,怎么都不能原谅“活菩萨”有一天走下神坛:别忘了你是怎么起家的,突然提高门槛,难道不是过河拆桥?让卖家们伤不起不仅是生意,还有感情。

而事实上,这背后还有一个深层次的原因是,“淘宝”目前俨然是国内消费者网购的代名词,中小卖家之所以愤慨,是因为无法和强势的决策者站在同一水平线平等对话,于是才有了这样一场闹剧式的“暴动”。关于解决之道,有专家网友都建议,可以采用政府有关部门或者行业协会介入的办法,公平处理,防止这类事情再发生。

而在我看来,事情即使暂告一段落,但也绝对不会简单了结,毕竟这是一场关于利益和道德的长期拉锯战。而这个时候,分谁的对错已没有多少意义,只不过,作为弱势群体,如果总是天真地相信有便宜可占,有人会不计收获地几年如一日无条件付出,遭遇这样的变故难以接受也不奇怪。正如一位专家的博客所云:或者,从始至终,我们都犯了一个名为“一厢情愿”的大错了吧。

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