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从媒体到电子商务看号码百事通商业模式多元化

发布时间:2020-02-11 05:14:34 阅读: 来源:吊带厂家

主要观点 媒体为搜索提供信息支持,搜索可以提高媒体效率和价值 搜索是电子商务交易的基础,电子商务是搜索服务的延伸 “号码百事通”是基于中国电信114的增值业务的统称,与“商务领航”并称为中国电信转型的两大战略业务之一。自2005年下半年推出以来备受关注,并保持了良好的发展势头,已经成立中国电信一个亿元级的固网增值业务。根据预测今后几年,随着号码百事通综合信息服务能力的不断提升,号码百事通发展将会继续保持快速发展的态势。2007年8月16日,中国电信在上海成立了号码百事通信息服务公司,新公司将通过整合中国电信现有的号码百事通、黄页、声讯、综合传媒等资源,有力地推动号码百事通业务不断发展。 号码百事通的最初定位是“语音Google”,用户通过号码百事通不仅能查号,而且可以获取衣、食、住、用、行等日常生活相关信息。后来又给号码百事通定位为“媒体”,是用户获取、传递信息的途径和手段,为企业信息发布提供有效沟通桥梁。在此基础上,又把号码百事通定位为电子商务交易平台。2007年号码百事通推出了商旅服务,提供订票、订房等商旅服务和社区配送等系列化服务,初步实现电子商务平台功能。那么号码百事通的这三种定位之间的关系是什么,号百的商业模式到底是什么? 搜索 号码百事通从一开始就定位成语音“Google”,它的表现形式和互联网搜索有些类似。商业模式也是拷贝互联网搜索,主要是后向客户的竞价排名收入。从号百收入结构来看,主要是依靠企业竞价排名获得的,2006年后向客户收入占到95%以上。语音搜索改了传统电信商业模式,从前向客户收入转变为后向客户收入。 但是,语音搜索和互联网搜索是有一定差别的,语音搜索用户一般是精确查询,虽然有时给出的查询条件是模糊的,但要求得到精确的信息。同时,用户希望尽快获得精确的查询结果。号码百事通的核心价值是给用户提供简洁而准确的信息,要保证搜索时间短且内容符合需求。 号码百事通“搜索”商业模式 [img][/img] 电子商务平台 全面融合电子商务交易体系,突破支付瓶颈,力争成为电子商务产业链的主导者是号码百事通的发展目标之一。对于个人用户而言,号码百事通“电子商务平台”可以提供衣、食、住、行等服务。对企业用户而言,应用号码百事通“电子商务平台”可以改变其营销模式,丰富其营销渠道,比如顾客通过号百找到了所需产品信息后认为比较满意,然后通过号码百事通电子商务平台进行交易。只要企业愿意使用,任何行业用户都可以通过该平台进行交易。但是从目前的情况来看,一些标准化的产品通过号百“电子商务平台”进行交易更为现实,比如订票、订房等商旅服务和订水、送气等社区服务。 号码百事通“电子商务”商业模式[img][/img] 媒体 固定电话接入服务背后,运营商还拥有强大的网络资源,通过媒体方式的运作,聚集用户,传播信息,再出售价值,这本身便是对媒体运作的深度实践。也就是说,通过电话传媒聚集用户营造影响力,并根据媒体方式进行广告经营,再信息发布商收取费用。这不仅可以盘活闲置固网资源,而且营造相当的卖点。目前号码百事提供信息发布类业务,包括企业名片和企业广告。为各类企业提供信息发布渠道、发布平台,可以增加客户接触机会。可以灵活进行阶段性广告宣传,时效性较强。 号码百事通“媒体”商业模式[img][/img]媒体、搜索和电子商务之间的关系 诺盛电信咨询顾问尚整锋认为这三种定位之间的关系是:媒体为搜索提供信息支持,搜索可以提高媒体效率和价值;搜索是电子商务交易的基础,电子商务是搜索服务的延伸。 媒体为搜索提供信息支持,搜索可以提高媒体效率和价值。当号百平台聚集了大量企业信息时,用户需要了解这些企业信息时,可以通过号百平台获取。当号百平台使用率不断提高时,就会吸引更多企业通过号百平台发布企业信息。搜索的竞价排名商业模式就能不断壮大,而且会促进更多企业通过号百平台发布信息和广告,进而不断提高号码百事通媒体价值和搜索价值。 搜索是电子商务交易的基础,电子商务是搜索服务的延伸。搜索为电子商务交易提供内容支持,用户可以通过号百查询各类企业信息,当查到相关信息经确认满意后,就可通过号百电子商务平台进行交易。搜索只是一中获取信息的手段,不是目的,进行交易才是最终目的。而电子商务平台为搜索提供服务延伸,提高和延伸了搜索的价值。[img][/img] 媒体、搜索和电子商务这三者互相协调、互相促进,不断丰富和完善号百商业模式,促使号码百事通业务不断发展。文章引用自:

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