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中软融合融合通信多媒体呼叫中心一体机

发布时间:2020-02-03 05:13:46 阅读: 来源:吊带厂家

中软融合是业界领先的企业通讯应用软件和解决方案供应商,凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量,基于先进的管理理念,自主研发了融合通信产品系列,包括融合通信呼叫中心系统(U-Callcenter)、融合通信电子商务系统(U-BIZ)、融合通信协同管理平台(U-Cology)、融合通信协同办公系统高级版(U-Nature)、融合通信客户管理系统(U-CRM)五大产品系列,并通过大量的客户积累和丰富的实践经验,在银行、政府、广电、电信、生产制造、教育培训、物流产业、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮等领域形成了一整套成熟的行业呼叫中心解决方案。融合通信——多媒体呼叫中心一体机

Unicss-CCX构成

Unicss-CCX 专为中小企业设计,基于SIP 软交换的一体化IPPBX 解决方案,通过采用模块化插板式设计,在1U的机箱内可集成2 张模拟、E1 卡的任意搭配,并可根据需求配置不同数量及型号的接口板,满足各种需求,具备良好的可扩展性。存储系统部分则是基于弹压式设计理念,操作灵活方便。

产品性能参数

部分成功案例

电子商务行业 北京益生康健呼叫中心 上海通路快建呼叫中心 湖南商康网电子商务平台呼叫中心 触控科技(捕鱼达人) 掌阅科技(手机阅读)

教育行业 精华呼叫中心 澳际留学呼叫中心 华育教育呼叫中心 学而思呼叫中心

金融行业 CBC(北京)信用管理呼叫中心 泰康人寿电话交换 新华人寿呼叫中心 联泰中美大都会呼叫中心 六行万通呼叫中心

通信软件行业 中融信息呼叫中心 神州数码B2C呼叫中心 FECSO国际人力资源服务呼叫中心 金山软件呼叫中心

医疗保健行业慈铭体检客服中心 佳美口腔预约中心

客户感言

我们以前使用的别的厂家的呼叫中心系统,频繁的出现问题,导致我们很多电话不能正常接听,系统很不稳定。数据报表也不准确;自从使用了中国融合通信公司的呼叫中心系统后,以前存在的问题全部解决,并可以对坐席人员进行有效的绩效考核,大大提升了我们的服务效率,提升了客户的满意度! ——慈铭体检公司

对于我们保险公司来说,如何寻找有效的客户信息;如何能快速、准确的进行外呼营销,才是提升电销员工作效率的有效保障;中国融合通信公司能针对我们的特点提供整体化解决方案,通过他们提供的系统能有效进行“电话洗号”,大大减少了我们的等待时长;通过自动外呼营销系统大大提升我们的销售效率;——阳光保险集团

对于我们电商来说,如何能快速接听客户电话,客户查询、投诉、咨询提供快速准确的服务,是我们电商竞争的有力保障;中国融合通信公司为我们提供的整体化解决方案:从商品管理、订单管理、客户管理、进销存管理、客服中心等多个方面进行有效融合,真正的做到了“融合创造价值的”服务理念。 ——唯美购商城

成功案例举图

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