雷沃工程机械大学举办2019年海外经销商呢是嘛
雷沃工程机械大学举办2019年海外经销商服务培训
雷沃工程机械大学举办2019年海外经销商服务培训2019/12/23 14:48到好友或朋友圈
分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 近日,雷沃工程机械大学举办了为期一周的2019年海外经销商服务培训。来自蒙古、俄罗斯、巴基斯坦等9位服务经理齐聚雷沃青岛厂区,共同探讨服务知识,交流经验。
为提高海外服务人员的服务水平,打造一支素质过硬、技能专业的海外服务工程师队伍,每年一次的海外经销商服务培训工作雷打不动,学习交流内容不仅包括专业理论知识,还拓展至客户沟通技巧等,内容丰富,授课专业。
海外经销商服务培训合影
我国塑料挤出机行业发展潜力巨大为了加强经销商服务人员对产品各系统的直观认识,本次培训主要围绕装载机各系统进行讲解,包括发动机、变速箱、液压系统、电气系统、制动系统、驱动桥等各系统的学习,培训以拆装实践为主,理论学习为辅,取得了显著的培训效果。
“我已经连续两年来到雷沃青岛厂区参加这样专业的培训学习了,也感受到了雷沃人的热情周到,感觉很棒!” 一位俄罗斯服务人员说。
在激烈的市场竞争中,产品是关键,服务是保障,服务人才是基础。截止目前,2019年海外经销商服务培训已覆盖包括菲律宾、缅甸、马来西亚、蒙古、俄罗斯等10多个国家,取得了良好的培训效果,得到了经销商的高度评价,进一步提高了经销商的服务能力。
在产品同质化的今天,服务保障成为了行业内竞争的有效利器,谁可以更精准有效的解决故障,为客户排忧解难,谁就能够走进拆解车间获得客户的良性反馈。未来,雷沃工程机械也将持续秉承“智能雷沃•品质承诺”的品牌理念,聚焦客户价值、发展核心络,坚定不移的为工程机械业务的健康可持续发展做更多的基础性投入。
(来源:雷沃工程机械)
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